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Preguntas frecuentes

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¿Puedo comenzar con el plan Gratis?

Sí. El plan Gratis permite registrar glicemias durante un período de hasta 30 días y generar reportes PDF con la información de los últimos 30 días. No incluye recordatorios de mediciones de glicemia por WhatsApp.

Ambos planes incluyen registros de glicemia ilimitados, recordatorios de mediciones por WhatsApp y generación ilimitada de reportes PDF. El plan Premium incorpora, además, recordatorios de medicamentos por WhatsApp.

En el plan Gratis, los reportes se limitan a la información de los últimos 30 días. Los planes Premium Básico y Premium permiten generar reportes PDF ilimitados con la información registrada disponible.

El plan Gratis tiene un período de registro de glicemias de hasta 30 días y reportes limitados a los últimos 30 días. Para conocer las condiciones de conservación de los registros anteriores y las opciones disponibles para ampliar el historial, consulte las condiciones del servicio en GlucoViva.

Sí. Premium Básico y Premium incluyen recordatorios de mediciones de glicemia por WhatsApp. El plan Premium también incluye recordatorios de medicamentos, según la configuración disponible en la aplicación.

GlucoViva permite registrar información de las comidas. La disponibilidad y los límites específicos deben corresponder a las condiciones vigentes de cada plan, según la configuración de la aplicación.

Las opciones para cambiar de plan dependen del proceso de suscripción habilitado en la aplicación. Consulte las opciones disponibles en su cuenta o contacte al equipo de GlucoViva para obtener información sobre las condiciones aplicables.

Puede consultar las opciones disponibles en GlucoViva y seguir las instrucciones de contratación que se habiliten en la aplicación. Los precios, los métodos de pago y las condiciones de suscripción se comunicarán cuando estén definidos.

Sí. Puede generar reportes PDF con la información registrada y compartirlos con su médico o especialista para facilitar la revisión de su historial durante las consultas.

No. GlucoViva es una herramienta de registro y seguimiento de información. No sustituye el diagnóstico, el tratamiento ni las indicaciones de un profesional de salud.